Audio & Radio > Product & Service

CUSTOMER SERVICE

AMÉN, Montevideo / BURGER KING / 2012

CampaignCampaignLayout(opens in a new tab)
1 of 0 items

Overview

Credits

OVERVIEW

BriefExplanation

We hear the voice of a woman who works in a customer servicedepartment where she continuously receives complaints and insults fromdissatisfied customers.But she got used to this rudeness to the point where, when she is notworking, she needs to fill the void with a Mega BK Staker, a hamburgerthat is rude due to its proportions.

ScriptInEnglish

JANE: Hi, my name is Jane Smith and I work in a customer service department.COMPLAINER 1: Yeah, hang on? Hang on my (BEEP)JANE: I keep getting these calls from customers complaining about a problemCOMPLAINER 2: What a (BEEP) serviceJANE: they always end up getting mad at me...

COMPLAINER 3: Who do you think you are, you son of a (BEEP)JANE: I hear all kinds of insults, including from elderly people!COMPLAINER 4: Young lady, (BEEP) you and your (BEEP) products.JANE: They can be so rude!...At first it really bugged me but now I could say l got used to itCOMPLAINER 3: Are you kidding me, (BEEP)?JANE: And I even like it... COMPLAINER 4: You know what? Kill yourself!JANE: That's why, when I don't have to go to work, I feel like there's something missing and I need to fill that void.Now thanks to the new Mega BK Stacker, which is rude, I can feel good even when I'm not working.MUSICVO: New Mega BK Stacker. Four grilled hamburgers.Bigger. Stacked. With bacon and cheddarIt's rude!

COMPLAINER 3: You are an awful person!

ScriptInOriginalLanguage

MARIANA: Hola, mi nombre es Mariana López y trabajo en el departamento de atención al cliente.VOZ 2 (TELÉFONO): Hace 15 minutos que estoy acá esperando, piiibMARIANA: Todo el tiempo recibo llamadas de clientes para quejarse por algún problema...VOZ 3 (TELÉFONO): pero que servicio de piiib que tenésMARIANA: y siempre se la terminan agarrando conmigo.VOZ 4 (TELÉFONO): pero qué te pensás que sos, hija de piibMARIANA: Escucho cualquier tipo de insulto, ¡incluso de personas mayores!VOZ 5 (TELÉFONO): pero métase su ayuda en el piiibMARIANA: Al principio me afectaba muchísimo pero ahora podría decir que me acostumbré y...VOZ 4 (TELÉFONO): vos no podes ser más hija de piibMARIANA: hasta me gusta...

VOZ 4 (TELÉFONO): ¿sabes qué? Andate a la… (corta la llamada)MARIANA: Por eso cuando no tengo que ir a trabajar, siento que me falta algo y necesito compensar ese vacío.

Gracias a la nueva Mega BK Stacker, si no trabajo, me como una y me siento mucho mejor.LOCUTOR INSTITUCIONAL: Nueva Mega BK staker. 4 Hamburguesas, más grandes apiladas con panceta y queso cheddar.

Groseramente grande. VOZ 4 (TELÉFONO): ¡Mala!

More Entries from Foods in Audio & Radio

24 items

Grand Prix Cannes Lions
REPELLENT RADIO

Publications & Media

REPELLENT RADIO

GO OUTSIDE MAGAZINE, TALENT

(opens in a new tab)

More Entries from AMÉN

24 items

Shortlisted Cannes Lions
WE ARE ALL WOMEN

Glass Lions

WE ARE ALL WOMEN

UN WOMEN, AMÉN

(opens in a new tab)